Europa autoriza a las empresas a leer mensajes privados de WhatsApp de trabajadores

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David Valero. 13 enero, 2016 a las 4:45 pm

Una nueva resolución del Tribunal Europeo de Derechos Humanos (TEDH) vuelve a sentar un polémico precedente en material laboral. Los mensajes privados recibidos por un trabajador en apps de chat como WhatsApp, WeChat o Yahoo Messenger podrán ser leídos por los empresarios si han sido consultados durante el horario laboral, según ha reconocido el tribunal de Estrasburgo. Los empleados tendrán que aceptar de este modo que esta clase de mensajes puedan ser leídos por el jefe en el trabajo.
 

Las aplicaciones móviles de chat instantáneo como WhatsApp o Facebook Messenger, se han convertido en una potente herramienta para comunicarnos de manera inmediata con personas que estén al otro lado del país o en la otra punta del planeta. No obstante, el tiempo que le dedicamos al uso del móvil para leer conversaciones, enviar chistes, saludos o cualquier mensaje puede ser en ocasiones excesivo y para una empresa lo es aún más si supone que el trabajador cae demasiado en estas distracciones.

Por ello ahora el TEDH ha afirmado que los empresarios tendrán derecho a leer mensajes privados que hayan sido enviados a través de las aplicaciones móviles de comunicación instantánea a los trabajadores y que hayan sido consultados por los mismos dentro de la jornada laboral, algo que es cada día más fácil gracias a plataformas web o clientes para ordenador. La resolución llega debido a un caso ocurrido en Rumanía, donde un empleado fue despedido de su trabajo porque su jefe leyó los mensajes recibidos en Yahoo Messenger constatando que no hacía un uso exclusivamente profesional de la aplicación y sí que la usaba para contactos privados.

¿Puede aplicarse esta medida en España?

La medida tomada por Estrasburgo está argumentada en que el empresario actúo en aquel caso amparado en la autoridad disciplinaria, justificando el acceso del empresario al chat del trabajador por pensar que era debido a motivos laborales. No obstante, el tribunal cierra contradictoriamente la polémica resolución enfatizando que el espionaje no autorizado debe ser perseguido por la legislación.

Esta resolución afecta a todos los territorios que han ratificado la Convención Europa de Derechos Humanos, con lo que España también estaría sujeta (lo hizo en 1979) y aunque las causas laborales deben ser arbitradas por los tribunales territoriales, en última instancia los casos que lleguen hasta el Tribunal Supremo pueden dar pie a que esta cámara pueda acogerse a la jurisprudencia europea.

FUENTE: ADSLZONE.

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WhatsApp ya encripta los mensajes

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• La aplicación evita que se pueda interceptar el contenido en su aplicación para Android

Parecía una actualización más para Android, desde WhatsApp no se le ha dado importancia más allá, pero es clave para rehabilitar la confianza de sus usuarios tras la sensación de pérdida de control con el polémico signo de lectura de mensaje. No hace falta activar nada, ni dar el consentimiento, por defecto, los mensajes solo serán legibles por el móvil del destinatario. WhatsApp se ha unido a Open Whisper Systems, una firma especializada en seguridad.

La forma en que se codifican los mensajes es punto a punto. Esto significa que, a diferencia del chat de Facebook o Gmail, los mensajes solo se descifran en el móvil de la persona destinatario y viceversa. Al igual que en iCloud, la nube de Apple, WhatsApp no tendrá acceso a los mismos, tampoco si se lo piden las autoridades. Algo que ya ofrecen Cryptocat y Silent Text, poco conocidas, así como la rusa Telegram, cuya irrupción hizo que los usuarios cuestionasen la fortaleza de WhatsApp.

Esta mejora sólo funciona con los móviles que usan el sistema operativo de Google. No se ha dado ninguna estimación de su inclusión en iPhone, pero estaba entre las peticiones más frecuentes de sus clientes.

WhatsApp ha confiado en Open Whisper Systems, una empresa especializada en seguridad que cuenta con varios programas ya en el mercado: Signal, Redphone y TextSecure. Esta última ha sido clave para cerrar el acuerdo con la empresa de Jan Koum. No sólo encriptan sino que han hecho sucesivas muestras en conferencias mostrando sus habilidades, parte del código fuente y pruebas de ataques de los que salieron airosos.

El director técnico de Open Whisper Systems, Moxie Marlinspike, ha explicado en el blog de la empresa que la integración se ha realizado en algo más de seis meses, a la vez que ha desvelado que la intención era hacerlo antes pero la venta en febrero frenó la integración.

Facebook, dueño de WhatsApp, sigue su propio camino en el mundo de la mensajería, ajeno a estas novedades. Puede parecer incongruente, pero es parte del compromiso: mantener la aplicación de Jan Koum al margen de la red social. Solo el márketing se lleva desde los dominios de Zuckerberg, la ingeniería sigue a pocos kilómetros, en el búnker de Mountain View. Esto explica que la red social mantenga su aplicación de mensajería como una distinta de la inicial y que ahora haya añadido una adicional, grupos. Tres aplicaciones: red social, de usuario a usuario y grupos, para comunicarse en Facebook, una estrategia que crea confusión pero que encaja con la apisonadora de Menlo Park, sumar usuarios y que pasen tiempo dentro del ecosistema. Si WhatsApp supera los 600 millones de usuarios activos mensuales, la matriz no le va a la zaga con más de 500 millones solo en su mensajería.

Muchos de estos clientes son la misma persona, pero complementan funciones, amigos y tipo de comunicación. El ecosistema Facebook trata así de neutralizar el avance de otras opciones, especialmente en Asia, donde Line y WeChat siguen ganando terreno.

FUENTE: El País.

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El uso del ‘e-mail’ en España cae al nivel más bajo del siglo

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• Por primera vez, la mensajería instantánea destrona al correo electrónico, según AIMC

Javier Martín Madrid 22 ABR 2014 - 10:47 CET

El WhatsApp destrona al e-mail. La mensajería instantánea se utiliza en España más que el correo electrónico. Es la primera vez que ocurre en la historia de Internet, según la última oleada de datos proporcionados por la AIMC.

La AIMC mide cada tres meses los hábitos de los españoles mayores de 16 años. En la última oleada, perteneciente al primer trimestre del año, los encuestados señalan que el 78,2% utilizó el correo electrónico en el último mes, es el porcentaje más bajo desde el año 2002, y dos puntos menos que el pasado año.

Aparte de ese bajón, ese servicio ya no es el preferido por los españoles, al ser superado por los de mensajería instantánea, como WhatsApp, que lo empleó en el último mes el 79,5%, 15 puntos más que hace un año. En tercer lugar se mantienen los servicios de redes sociales, con el 60,9%, pero, a diferencia de la ascensión de la mensajería, las redes sociales permanecen estancadas desde hace un año.

El quinto servicio más empleado, por detrás de la lectura y las noticias de actualidad, es el de las aplicaciones, con el 32% de uso, 13 puntos más que el primer trimestre de 2013.

Pero estas tendencias aún son más agudas si se atiende al uso no ya del último mes, sino a lo que los españoles hicieron el día anterior de la encuesta. En ese caso, el 69,5% había utilizado el correo, cinco puntos menos que hace un año y la cifra más baja desde 1998, en los albores de internet en España.

Sin embargo, los que sí emplearon la mensajería subió al 82,7%, 17 puntos más que hace un año; los usuarios de redes un 56,3%, un punto más; los lectores, un 41,6%, dos puntos más; los usuarios de aplicaciones, un 29,5%, 12 puntos más; los que escucharon música por la Red un 18,5%, dos puntos menos; y los aficionados a jugar, un 14%, cuatro puntos más.

Por comunidades autónomas, los ciudadanos de Baleares son los más conectados a Internet con el 75% del total, seguidos de los catalanes y madrileños, ambos con el 72,6%.

Fuente: El País.

Facebook compra WhatsApp por 19.000 millones de dólares

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• La red social desembolsará sólo la cuarta parta de esa cifra.
• Los propietarios de WhatsApp recibirán el resto en acciones.
• Jan Koum, fundador del servicio de mensajería, se incorporará al consejo de Facebook.
• Al igual que Instagram, seguirá operando como un servicio independiente.

EDUARDO SUÁREZ Corresponsal Nueva York

El comunicado en el que Facebook anunció la adquisición incluye algunas pistas sobre el futuro de WhatsApp. Su fundador ucraniano Jan Koum se incorporará al consejo de la empresa de Zuckerberg y la empresa seguirá operando como un servicio independiente al igual que lo hizo la red de fotografía Instagram después de su adquisición.

Una empresa con 55 trabajadores
Entonces Facebook pagó unos 765 millones de euros por una empresa con 13 empleados y apenas 30 millones de usuarios. Esta vez abonará 16 veces más por una firma con 55 personas en nómina y unos 450 millones de usuarios mensuales. Unas cifras que ofrecen una idea del interés del entorno de Zuckerberg por eliminar a cualquier empresa que amenace su modelo de negocio y ampliar su oferta con servicios complementarios a los que hoy por hoy ofrece la red social.

Los responsables de WhatsApp aseguran que siete de cada 10 usuarios utilizan a diario su servicio e intercambian cada día unos 50.000 millones de mensajes. Una cifra que según algunos analistas podría haber superado el número de SMS que se envían en todo el mundo y que por ahora no dejará de crecer. Un millón de personas se registra cada día en las aplicaciones de la compañía, cuyos servicios son casi gratuitos y cuyos mensajes nunca incluyen publicidad.

"WhatsApp va camino de conectar a 1.000 millones de personas", afirmó Zuckerberg en sus primeras palabras desde el anuncio de la operación. "Es un servicio simple, rápido y de fiar y una gran experiencia para la gente". Tanto él como Koum afirmaron que no creían que insertar anuncios fuera la forma correcta de hacer dinero con un servicio de mensajes. Unas palabras que reforzaron las dudas de los inversores, que hicieron caer un 4% las acciones de la empresa después del cierre de Wall Street.
 

Negociando desde 2012
Según explicaba este miércoles el 'New York Times', la operación es el fruto de unas negociaciones que se iniciaron en la primavera de 2012. Zuckerberg y Koum quedaron en una cafetería de la localidad californiana de Los Altos y mantuvieron una conversación que se extendió durante dos horas y media y que en aquel momento no fructificó.

Los encuentros se recrudecieron a lo largo del año pasado. Pero Zuckerberg no llegó a hacer una oferta en firme hasta el domingo 9 de febrero. El fundador de WhatsApp sopesó la venta durante unos días y el viernes pasado llamó a la puerta de la mansión del responsable de Facebook mientras éste cenaba con su mujer Priscilla Chan.

Sobre la mesa aún estaban unas fresas bañadas en chocolate que Zuckerberg había comprado para su esposa y que ejercieron como decorado durante los últimos flecos de la negociación, que se cerró el domingo pasado con la ayuda de asesores de firmas inversoras como Morgan Stanley y Weil Gotshal & Manges.

Fruto de una infancia en la Ucrania comunista

WhatsApp es el fruto del empeño del ucraniano Jan Koum y del estadounidense Brian Acton: dos empleados de Yahoo que crearon en 2009 un servicio de mensajería que permitía enviar mensajes de texto a cualquier lugar del mundo esquivando las tarifas de las compañías telefónicas.

Koum suele presentar su decisión de crear el servicio como el fruto de su infancia en la Ucrania comunista. "Mis padres apenas llamaban por teléfono porque las paredes oían y no podían hablar libremente", decía en enero en Múnich.

Entonces el fundador de WhatsApp también afirmó que su objetivo por ahora no era hacer dinero y que su intención no era una operación como ésta: "Cuando fundamos la compañía, queríamos construir algo que fuera sostenible a largo plazo. Vender no es difícil. Pero empresas como Facebook, Google o Yahoo no vendieron. Se quedaron y construyeron una gran oferta para sus usuarios. Nuestro objetivo es construir una empresa que esté aquí para quedarse". Ya no.

Las cuatro claves de la operación 

 

El precedente

 

Facebook compró Instagram en abril de 2012 por unos 765 millones de euros: 16 veces menos de los que abona ahora por WhatsApp. El servicio de mensajería tiene 450 millones de usuarios: 15 veces más de los que tenía la red de fotografía en el momento de su adquisición.

 

Los números

 

El montante total de la operación ronda los 13.800 millones de euros si se incluyen las compensaciones que recibirán durante los próximos cuatro años los 55 empleados de WhatsApp. La cifra valora a cada uno de los usuarios del servicio de mensajería en unos 30.000 euros.

 

Objetivo móvil

 

Facebook aspira a consolidar su posición entre los usuarios de dispositivos móviles. Unos 2.500 millones de personas tendrán un teléfono con acceso a Internet en apenas tres años y ninguna empresa ha alcanzado un crecimiento de usuarios similar al de WhatsApp.

 

Guerra por la atención

 

El objetivo de empresas como Facebook es mantener la atención de sus usuarios y protegerse frente a cualquier posible competidor. Por eso la empresa de Zuckerberg hizo una oferta millonaria por un servicio emergente como SnapChat y por eso compra ahora la empresa de Koum.

Fuente: El Mundo.

La mensajería instantánea supera al correo electrónico en España

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• El acceso a Internet en la calle sube al 30%, diez puntos más que en mayo, según la oleada de EGM

Javier Martín Madrid 28 NOV 2013 - 10:27 CET


La mensajería instantánea ha sobrepasado al correo electrónico entre los internautas españoles, según la tercera oleada anual del Estudio General de Medios, publicado hoy jueves.

No es la única novedad de la nueva edición del estudio de EGM. La población española con Internet sigue creciendo y ya llega al 66,5% del censo nacional mayor de 14 años, con un crecimiento de varios puntos del público femenino, que ya es el 48,5% del total, la cifra más alta de la historia.

Pero los nuevos datos dejan a la luz cambios de hábitos de los internautas, con un gran aumento desde la anterior oleada de abril/mayo sobre el acceso a internet desde la calle, presumiblemente y principalmente, con aparatos móviles. 

 

Por primera vez esta opción de conexión ocupa el segundo lugar, por delante del acceso desde la universidad o desde el trabajo, y solo por detrás del acceso desde casa. 

 

En seis meses ha aumentado diez puntos, hasta llegar al 30,1% los internautas que se conectan desde la calle, frente al 94,6% que lo hace desde casa (en este estudio, los encuestados pueden responder a varias opciones a la vez).

Otro de los aspectos que más han cambiado en estos seis meses es el crecimiento de la mensajería instantánea. 

 

El correo electrónico sigue siendo el servicio más habitual de los internautas con 82% de uso en el último mes, pero ya solo nueve puntos por delante del la mensajería instantánea y 20 por delante del uso de redes sociales; pero en el caso de la pregunta ¿Qué servicios empleó ayer?, la principal respuesta es la mensajería instántanea (75,5%) por delante del correo electrónico (74,1%).

 

Fuente: El País. 

Twitter permite recibir mensajes privados de cualquier seguidor

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@parrotevent, dedicada a alertas informativas, es la primera cuenta que envía mensajes sin seguirse mutuamente.

• Ya no es necesario que la relación sea recíproca para comunicarse, aunque abre la puerta al ‘spam’

R. J. C. Madrid 15 OCT 2013 - 14:04 CET

“¡Sígueme, que quiero mandarte un mensaje!”, ese era uno de los tuits más comunes. Desde sus inicios Twitter apostó por mantener a raya el nivel de mensajes privados. Al igual que los públicos, solo pueden tener 140 caracteres, pero solo llegaban si emisor y remitente se seguían.

Sin anuncio previo y de momento solo para los usuarios más veteranos Twitter permite que lleguen mensajes de gente a la que no se sigue en la red. Para ello, previamente hay que entrar en configuración y aceptar la entrada de mensajes de seguidores a los que no se sigue.

La explicación oficial, aunque larga, no es demasiado clara: “Generalmente, debes seguir a alguien antes de que tengan la capacidad de enviarte mensajes directos. Si marcas esta opción, cualquier usuario de Twitter que te siga podrá enviarte un mensaje directo, independientemente de si decides seguirlo”.

La limitación de este tipo de mensajes ayudaba a ganar seguidores; el poder comunicarse de manera directa era un incentivo para ello. Al mismo tiempo, limitaba la cantidad de mensajes publicitarios e irrelevantes (spam). Para el usuario era una manera de contar con una bandeja de entrada en la que casi siempre encontraban mensajes de alguien cercano o con cierta confianza.

La primera cuenta que ha experimentado con estos envíos no correspondidos es @parrotevent, dedicada a alertar de noticias de última hora. De esta manera, Twitter se asemeja un poco más a Facebook, donde, salvo en el caso de los famosos -que hay que pagar-, cualquiera puede enviar un mensaje a cualquiera.

Fuente: El País.

¿Te falla Whatsapp? Las otras alternativas para mensajes

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Jose A. Navas | Madrid

El servicio de mensajes Whatsapp se ha convertido en uno de los más populares en España entre los poseedores de teléfonos inteligentes.

La aplicación permite enviar gratuitamente mensajes, fotografías y la localización del usuario a los contactos que ya también tengan la aplicación. Es, en definitiva, un método para ahorrar en el gasto de sms en los casos en los que los usuarios tienen planes de datos para su teléfono.

Sin embargo, no es infrecuente que el servicio deje funcionar con normalidad. De hecho, existe una cuenta de Twitter oficial -Whatsapp Status-, que informa de posibles incidencias en el servicio. Por ejemplo, el martes, se produjeron "problemas en los servidores", que provocaron interrupciones del servicio.

En España, unos 10 millones de personas usan el servicio, cuya principal ventaja es que está disponible para prácticamente todos los modelos de teléfonos inteligentes. Pese a ello, algunos expertos han alertado de los problemas de seguridad del sistema.

Alternativas

Blackberry Messenger. Su fuerte es la fiabilidad y su principal problema que sólo está disponible en los teléfonos de RIM. Algunos expertos consideran que si las Blackberry siguen perdiendo cuota de mercado, BBM podría dar el salto a otras plataformas, como Android o iPhone.

iMessage. El pasado año, Apple decidió lanzar su propio servicio de mensajes. La desventaja es que sólo se puede usar en sus dispositivos -iPhone, iPod Touch, iPad y próximamente Mac-. Su punto fuerte es que está integrado en la aplicación que envía sms, con lo que el teléfono reconoce automáticamente si el destinatario tiene otro dispositivo de la marca y lo convierte en un iMessage.

Skype. El servicio, que fue comprado por Microsoft, es más conocido por su oferta para hacer llamadas a través de Internet pero también permite mandar mensajes y realizar videollamadas. Con su llegada a Windows Phone recientemente, ya está disponible en todas las plataformas, desde Symbian a iOS.

Gtalk. La aplicación de Google es la que viene integrada por defecto en Gmail. En los teléfonos Android existe una app nativa -bastante buena, por cierto- pero no así en el resto de plataformas, por lo que es necesario usar aplicaciones de terceros para usar la cuenta de Gtalk en el iPhone, por ejemplo.

Facebook Messenger. El pasado año la popular red social compró Beluga, un servicio de mensajes, y la transformó en su aplicación por defecto. Se sincroniza automáticamente con el servicio de mensajes de Facebook en los ordenadores y está disponible para Android, BlackBerry y iPhone.

Viber. Al igual que Skype, su principal competidor, la plataforma es más conocida por su servicio de llamadas gratuitas pero también permite el envío de mensajes. Acaba de lanzar una versión Beta para Windows Phone y Blackberry -ya estaba disponible en Android y iPhone-, que sólo permite el envío de mensajes de momento.

imo instant messenger. La principal ventaja de esta aplicación es que permite agregar varias cuentas -Gtalk, Skype, Facebook, por ejemplo- y coloca todos los contactos en una sola pantalla, lo que permite agrupar los diversos servicios. Es una buena alternativa para usar Gtalk en iPhone ya que no existe aplicación nativa. Está disponible para iPhone, iPad, Android, BlackBerry y Nokia.

GroupMe. Una de las opciones más utilizadas de Whatsapp son los mensajes en grupo. Otra alternativa para ello es esta aplicación, que fue comprada por Skype en agosto del pasado año y disponible para iPhone, Android, Windows Phone y Blackberry.

Chat On. El servicio es la apuesta de Samsung para este mercado aunque es poco popular en España. Su principal ventaja es que está disponible -además de para los habituales iPhone, Android, BB- para Bada, el sistema operativo propio de la marca surcoreana y poco conocido en nuestro país.

Fuente: El Mundo.